Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, um es sich anders zu überlegen, ohne Angabe von Gründen.

Um eine Rückgabe zu starten, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@amo-outlet.shop. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und die Anleitung.

Bedingungen für die Rückgabe

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Artikeln oder einem Fehler unsererseits.
• Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand: das Paket bleibt bis zum Eingang bei uns in Ihrer Verantwortung.

Rückerstattungen

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bank kann es einige Tage länger dauern, bis sie sichtbar ist.

Fehlerhafter Artikel oder falsche Bestellung

Erhalten Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an contact@amo-outlet.shop. Wir tauschen ihn um oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, einschließlich der Rücksendekosten.

Ausnahmen

Aus Hygienegründen können Unterwäsche, Bademode und personalisierte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.