FAQ
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono preparati in 1-3 giorni lavorativi, poi consegnati in 5-12 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come traccio il mio pacco?
Ti inviamo un numero di tracciamento per e-mail appena l'ordine viene spedito. Vai sulla nostra pagina di tracciamento per seguire la consegna.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Scrivici il prima possibile a niess.tennesse.8@proton.me: finché l'ordine non è partito, possiamo modificarlo o annullarlo.
Come restituisco un articolo?
Hai 14 giorni dal ricevimento. Scrivici indicando il numero d'ordine e ti invieremo le istruzioni. Consulta la nostra politica di rimborso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) e i metodi di pagamento proposti alla cassa. Tutte le transazioni sono protette.
Il pacco è arrivato danneggiato, cosa faccio?
Inviaci delle foto a niess.tennesse.8@proton.me entro 48 ore: sostituiamo l'articolo o ti rimborsiamo.
Come scelgo la mia taglia?
Su ogni scheda prodotto trovi una guida alle taglie. Se hai dubbi, scrivici prima di ordinare: ti consigliamo volentieri.