Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'ordine per cambiare idea, senza dover indicare alcun motivo.

Per avviare un reso, scrivici a contact@amo-outlet.shop indicando il numero d'ordine. Ti invieremo l'indirizzo di reso e le istruzioni.

Condizioni di reso

  • Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, nella confezione originale e con tutte le etichette attaccate.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o di errore da parte nostra.
  • Consigliamo una spedizione tracciata: il pacco resta sotto la tua responsabilità fino al nostro ricevimento.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento. A seconda della tua banca, può richiedere qualche giorno in più per comparire.

Articolo difettoso o ordine errato

Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o non conforme, scrivici entro 48 ore a contact@amo-outlet.shop allegando delle foto. Lo sostituiamo o ti rimborsiamo per intero, spese di reso comprese.

Eccezioni

Per motivi di igiene, intimo, costumi da bagno e articoli personalizzati non possono essere restituiti né sostituiti, salvo che siano difettosi.